Di bawah disediakan panduan bagi pengguna yang bermasalah untuk membuka lampiran format Excel dari Lotus Notes. Sekiranya dipaparkan :-
1. Buka Microsoft Excel -> klik icon Office (sudut atas kiri) dan Klik Excel Option
2. Klik Advance - > General dan pastikan untick Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)
3. Tekan OK