Sekiranya anda berhadapan masalah untuk download RES Template dari SIMS menggunakan Internet Explorer (IE), anda boleh cuba langkah-langkah sebagaimana di bawah:-

1. Buka IE
2. Login to SIMS spt biasa
3. Klik fail RES utk d/load.
4. dekat bawah skrin akan appear mesg spt di bawah :-

 5. Select Run
6. Bila dah abis download, klik Actions bila ada mesg spt di bawah :-

 7. Skrin di bawah akan dipaparkan.. ada masa cuma ada 2 option iaitu Don't Run This Program dan Delete program... Sila tekan More Option... baru akan appear Run Anyway..

 8. Selepas klik Run Anyway, akan dibuka fail RES tersebut..